Regulamento Oficial

Cláusula 1 — Empresa Promotora

A presente promoção é organizada e realizada por RTI INTERNET E TELECOM LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 51.515.186/0001-52, com sede na Rua do Canavial, 41, Sala 4, Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo – SP, CEP 02612-160, doravante denominada "RTI" ou "Promotora".

Nome Fantasia: Restarty Tech
Responsável: Alex Augusto Rodrigues Marcelino (Administrador)
Contato: (11) 4200-1540 | contato@restartytech.net.br

Cláusula 2 — Denominação da Campanha

A campanha denomina-se oficialmente "Indique e Ganhe — Copa 2026", celebrando os 10 anos da Restarty Tech no mercado de telecomunicações.

Cláusula 3 — Área de Abrangência

A campanha abrange a área de cobertura da Restarty Tech no município de São Paulo – SP e demais municípios atendidos, exceto Praia Grande – SP, que possui operação com regras distintas.

Cláusula 4 — Período de Vigência

A campanha terá início em 01 de março de 2026 e encerramento em 31 de maio de 2026, às 23h59min. O sorteio do prêmio será realizado em 07 de junho de 2026.

Cláusula 5 — Participantes Elegíveis

Poderão participar desta campanha:

1. Clientes ativos da RTI que estejam com suas mensalidades em dia (adimplentes) na data da indicação;
2. Pessoas não-clientes da RTI maiores de 18 (dezoito) anos, residentes no Brasil, que indiquem pessoas para se tornarem clientes da RTI.

São vedados de participar:

• Clientes com contratos vinculados à operação de Praia Grande – SP;
• Funcionários, colaboradores, prestadores de serviço da RTI e seus familiares de primeiro grau (cônjuges, filhos, pais e irmãos);
• Sócios da empresa promotora e seus familiares diretos;
• Menores de 18 anos.

Cláusula 6 — Prêmio

Será sorteado 1 (um) prêmio único:

Item	Descrição
Smart TV	65 polegadas, 4K Ultra HD, Smart TV

O prêmio não poderá ser convertido em dinheiro ou trocado por outro item. A marca e modelo exatos serão divulgados nas redes sociais da Restarty Tech (@restarty_tech) até 15 dias antes do sorteio.

Cláusula 7 — Mecânica de Participação

7.1 — Como Indicar: O participante deve preencher o formulário disponível em copa2026.restartytech.net.br/indicar/ ou entrar em contato pelo WhatsApp (11) 4200-1540 informando: (a) seus dados completos; (b) dados do amigo indicado (nome e telefone, no mínimo).

7.2 — Validação da Indicação: Uma indicação é considerada válida quando, cumulativamente:

1. O amigo indicado assinar um plano de internet da RTI;
2. Pagar a primeira mensalidade integral;
3. Permanecer como cliente ativo e adimplente por 60 (sessenta) dias corridos a contar da data de ativação do serviço.

7.3 — Indicação de pessoa já cliente: Não é permitido indicar pessoas que já sejam clientes ativos da RTI. Tais indicações serão automaticamente desconsideradas.

Cláusula 8 — Sistema de Pontuação

8.1 — Para Clientes Ativos da RTI:

Condição	Pontos
Cliente ativo adimplente (base)	1 ponto
Bônus fidelidade (6+ meses como cliente)	+1 ponto
1ª indicação válida	+2 pontos
2ª indicação válida	+3 pontos
3ª indicação válida	+4 pontos
4ª indicação em diante (cada uma)	+5 pontos

8.2 — Para Não-Clientes:

Indicação	Pontos
1ª indicação válida	1 ponto
2ª indicação válida	2 pontos
3ª indicação válida	3 pontos
4ª indicação em diante (cada uma)	4 pontos

8.3 — Bônus de Conversão: Caso um não-cliente se torne cliente da RTI durante o período da campanha (com pagamento da 1ª mensalidade), todos os seus pontos acumulados até aquele momento serão dobrados.

8.4 — Inadimplência: O cliente que possuir faturas em atraso terá seus pontos suspensos temporariamente enquanto perdurar a inadimplência. Ao regularizar o pagamento, os pontos são integralmente restaurados. Para fins de habilitação ao sorteio, o participante deve estar adimplente na data do sorteio (07/06/2026).

8.5 — Intransferibilidade: Os pontos são pessoais e intransferíveis. É vedada a cessão, venda ou qualquer forma de transferência de pontos entre participantes. O descumprimento desta regra acarretará na desclassificação imediata do participante.

Cláusula 9 — Sorteio

9.1 — Data e Plataforma: O sorteio será realizado em 07 de junho de 2026, transmitido ao vivo pelo Instagram oficial da Restarty Tech (@restarty_tech), utilizando a plataforma sorteios.com para garantir total transparência e auditabilidade.

9.2 — Condução: O sorteio será conduzido por Veri, sócia da RTI.

9.3 — Método: Cada ponto acumulado equivale a um número (ticket) no sorteio. O participante com mais pontos terá mais números e, consequentemente, mais chances de ser sorteado. O sorteio é realizado de forma aleatória pela plataforma sorteios.com.

9.4 — Verificação de Elegibilidade: O ganhador terá sua elegibilidade verificada pela RTI antes da entrega do prêmio. Em caso de inelegibilidade, um novo sorteio será realizado.

Cláusula 10 — Entrega do Prêmio

10.1 O vencedor será contactado pela equipe da RTI via WhatsApp ou telefone em até 48 (quarenta e oito) horas após o sorteio.

10.2 O ganhador terá 30 (trinta) dias corridos após o contato inicial para se manifestar e combinar a retirada ou entrega do prêmio. O não-comparecimento ou falta de resposta nesse prazo implica na perda do direito ao prêmio, que será destinado ao próximo sorteado.

10.3 A entrega do prêmio é gratuita e poderá ser realizada na sede da RTI (Rua do Canavial, 41, Sala 4, São Paulo – SP) ou por logística combinada entre as partes.

10.4 O vencedor deverá apresentar documento de identificação com foto para retirada do prêmio.

Cláusula 11 — Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados são utilizados exclusivamente para fins desta promoção e para comunicações relacionadas aos serviços da RTI. Não serão compartilhados com terceiros para fins comerciais.

O participante pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@restartytech.net.br.

Cláusula 12 — Disposições Gerais

1. A participação nesta campanha implica na aceitação integral de todas as cláusulas deste regulamento;
2. A RTI reserva-se o direito de desclassificar participantes que utilizem meios fraudulentos ou que violem qualquer cláusula deste regulamento;
3. Casos omissos serão resolvidos pela RTI, cujas decisões são soberanas e irrecorríveis;
4. Este regulamento pode ser alterado pela RTI com comunicação prévia de 7 dias nas plataformas digitais da empresa;
5. Esta campanha não constitui sorteio de Modalidade Lotérica e não requer autorização governamental prévia, tratando-se de promoção comercial vinculada à prestação de serviços, nos termos da legislação vigente;
6. Para esclarecimentos, o participante pode contatar a RTI pelo telefone (11) 4200-1540 ou e-mail contato@restartytech.net.br, de Segunda a Sexta-feira, das 09h às 19h, e Sábado, das 09h às 16h.

Cláusula 13 — Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer questões decorrentes desta promoção.